Métodos de pago:
Podrá comprar en ALICANTE DELICATESSEN a través de los siguientes medios de pago:
Tarjetas de crédito y débito VISA, MASTERCARD, 4B y MAESTRO:
Para utilizar la tarjeta de crédito o débito a través del TPV virtual o pasarela de pago segura del banco CAIXABANK, con el que trabajamos, el comprador deberá rellenar unos campos indicando el número de la tarjeta, fecha de caducidad de la tarjeta y código de seguridad (CVV).
Visa y MasterCard han desarrollado un sistema para realizar de forma segura pagos en Internet. El sistema de Comercio Electrónico Seguro se basa en que el Emisor de la tarjeta (banco) identifique al titular de la misma antes de autorizar el pago por Internet.
ALICANTE DELICATESSEN está adherido a este protocolo de seguridad mediante el certificado electrónico SSL. Los datos de su tarjeta y su contraseña quedan protegidos por este sistema de seguridad desde el momento de su introducción.
Una vez completada la identificación, el Emisor comunica a ALICANTE DELICATESSEN que la compra la está realizando el titular de la tarjeta, de forma que éste pueda completar el proceso. Si la identificación no ha sido satisfactoria, el Emisor lo comunica a ALICANTE DELICATESSEN para que proceda en consecuencia.
Esta ventana está fuera del control de ALICANTE DELICATESSEN, siendo responsabilidad de su Emisor cualquier incidencia que pueda surgir con la misma, debiendo contactar con dicha entidad si se encontrara ante esta situación.
Transferencia bancaria:
Puede pagar sus compras en ALICANTE DELICATESSEN a través de una transferencia bancaria o ingreso a cuenta. Los datos de nuestro banco son los siguientes:
CAIXA BANK
Titular: ALICANTE DELICATESSEN / JOSE MIGUEL ARNAU PEREZ
IBAN: ES83 2100 5241 6102 0010 5101
BIC/SWIFT: CAIXESBBXXX
Comenzaremos a tramitar el pedido tan pronto como tengamos constancia en nuestra cuenta del ingreso realizado por el comprador. El plazo habitual que puede tomar la transferencia oscila entre 1 y 4 días hábiles desde el momento en el que se realiza. En el “concepto” de la transferencia deberá incluir el texto “Pedido:” seguido del nº de pedido que recibirá en su correo electrónico al realizar la compra.
PayPal:
Puede pagar sus compras en ALICANTE DELICATESSEN a través de su cuenta PayPal.
Bizum:
Podrás realizar el pago de tu pedido a través de Bizum (solo para España). El número de teléfono para hacer el bizum es +34 657 15 08 76 y deberás indicar tu nombre ó número de pedido.
Métodos de Envío:
ALICANTE DELICATESSEN únicamente envía sus productos a: España Peninsular, Islas Baleares, Portugal, Alemania, Bélgica, Austria, Francia, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Dinamarca, Polonia, República Checa, Bulgaria, Rumanía, Hungría, Finlandia, Croacia y Grecia. No será posible realizar el proceso de compra a través del Sitio Web a destinos distintos de los indicados.
ALICANTE DELICATESSEN, NO realiza envíos de productos a las ciudades autónomas españolas de Ceuta y Melilla e Islas Canarias, así como, el país europeo del Reino Unido.
La compra de productos en el sitio web está sujeta al pago de gastos de envío, a cuenta del comprador.
Los gastos de envío dependerán del destino y del importe de la cesta de productos adquiridos conforme a la tabla indicativa expuesta a continuación. En cualquier caso, los gastos de envío efectivos se detallarán a lo largo del proceso de compra y el comprador tendrá la posibilidad de revisar estos costes antes de finalizar su compra. ALICANTE DELICATESSEN no puede hacerse responsable de la demora en la entrega de los pedidos por causas no imputables directamente a ALICANTE DELICATESSEN, casos fortuitos o de fuerza mayor.
Los plazos de entrega y precios indicados en el siguiente cuadro se entienden a partir del día laborable siguiente a la confirmación del pedido:
| 0 a 10 kg | 10 a 30 kg | Más de 30 kg | Plazo de Entrega | |
| España (Península) | 7,50 € | 7,50 € | Consultar | 24/72 h |
| Islas Baleares | 11,95 € | 19,95 € | Consultar | 3 a 4 días |
Envíos GRATIS a España peninsular a partir de 100 €
| 0 a 10 kg | 10 a 20 kg | 20 a 30 kg | Más de 30 kg | Plazo de Entrega | |
| Zona 1 | 22,95 € | 39,95 € | 49,95 € | Consultar | 4 a 8 días |
| Zona 2 | 29,95 € | 59,95 € | 69,95 € | Consultar | 4 a 8 días |
Zona 1: Portugal, Alemania, Bélgica, Italia, Países Bajos, Francia, Luxemburgo y Austria.
Zona 2: Dinamarca, Polonia, República Checa, Bulgaria, Hungría, Rumanía, Finlandia, Croacia y Grecia.
Los gastos de envío arriba mencionados incluyen además del transporte de los productos, su embalaje en cajas especialmente diseñadas para transportar botellas y otros productos, el seguro contra pérdida o rotura, así como el IVA.
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. ALICANTE DELICATESSEN no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el usuario a tal efecto, así como, en el supuesto en que la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a ALICANTE DELICATESSEN, tal como la ausencia del destinatario en la dirección de entrega.
En caso de ausencia del destinatario y siempre que sea posible, se dejará nota de paso con la información necesaria para acordar una nueva entrega en el domicilio del destinatario o las indicaciones necesarias para que éste vaya a recoger el producto a un determinado lugar. En todo caso, transcurridos 7 días desde el último intento de entrega sin que el pedido haya podido entregarse, el mismo será devuelto a origen procediéndose a resolver el contrato. Los gastos de transporte incurridos en la no entrega del pedido por causas ajenas a Alicante Delicatessen e imputables directamente al comprador serán a cargo del mismo.
Toda recepción deberá efectuarse en presencia del transportista y deberá verificarse el contenido antes de firmar el albarán de entrega del transportista y señalar toda anomalía manuscrita en el albarán. También deberá de confirmar estas reservas al transportista antes de 48 horas a partir de la entrega y transmitirnos una copia.
